班班学用户隐私政策

一、我们如何收集您的个人信息

（一）在您使用班班学服务的过程中，我们会收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、以及保障您的账号安全：

（二）其他

如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

二、我们如何使用您的个人信息

（一）为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

（二）当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。

三、我们如何使用Cookie技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们的网站或使用提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称"Cookie"）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。多数浏览器工具条中的"帮助"部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（例如：Flash Cookie）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用我们提供的服务。

我们网站上还可能包含一些电子图像（以下简称"网络Beacon"），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如：您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。

如您通过我们的网站或APP，使用了由第三方而非我们提供的服务时，为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术（以下简称"Proxy技术"）。使用Proxy技术，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容，例如：不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中，我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息，例如：IP地址、硬件ID。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 事先获得您的明确同意；
• 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
• 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

（三）公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。

（四）委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

（五）法定例外情形

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护您的个人信息

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

1. 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
2. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
3. 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4. 我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用我们服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

六、存储信息的地点和期限

（一）存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内，如个人信息需要出境，我们会单独征得您的授权同意。

（二）存储信息的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间；

1. 为遵守适用的法律法规等有关规定；
2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

关闭或删除账户之后，我们将按照上述"个人信息主体注销账户"对您的个人信息进行处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将及时停止收集您的个人信息，并采取推送通知、公告等形式通知您，且在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

七、您如何访问和管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息：如果您希望访问您的账号信息、可以通过设置--账户信息执行此类操作；

果您无法通过上述方式访问个人信息，或者您想了解上述个人信息的来源、所用于的目的、已经获得上述个人信息得第三方身份或类型，可以通过本政策列明的联系方式与我们联系，我们将尽量实现您的请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自主操作更正、或要求我们做出更正。您可以通过"（一）访问您的个人信息"中罗列的方式进行更正。如果您无法通过上述方式更正个人信息，可通过本政策列明的联系方式与我们联系，我们尽量实现您的更正请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

您可以随时给予或收回您的授权同意。有些信息是使用班班学服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。如您希望撤回对轻量版APP授予的各项权限的授权，您可在设备中进行关闭授权，具体关闭方式跟设备有关（例如Android手机：设置->应用->权限；iOS手机：设置->隐私->权限->应用）。当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理

（五）个人信息主体注销账户

在符合班班学的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的班班学账户可以被关闭或注销，在关闭或注销账户之后，我们将暂停为您提供产品或服务；也可以依据您的要求，及时删除您的个人信息或做匿名化处理，法律法规另有规定或双方另有约定的除外。如果您需要关闭或注销您的班班学账户，请登录班班学App,找到"我的-常用设置-账号管理-账号注销"处，自主操作关闭或注销；或通过本政策列明的联系方式与我们联系，我们将在确认您本人身份和真实意愿后为您完成关闭或注销工作。

（六）除外情况

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
10. 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
12. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
13. 涉及侵犯他人商业秘密或个人隐私的；
14. 法律法规规定的其他情形；

八、第三方服务、应用

班班学是一款需要注册、登录后使用的应用程序，除完成登录、内容同步、会员服务所必需的网络通信外，我们不会申请您设备的额外系统权限（如相机、麦克风、通讯录、地理位置等），也不集成用于收集您设备信息或个人数据的第三方数据类SDK。

九、对第三方责任的声明

班班学不会将您的个人信息提供给与登录、学习服务无关的第三方使用。您的账号信息及使用数据仅用于为您提供登录、内容同步等必要服务，我们不会超出本政策所述目的向第三方共享、出售您的信息。

十、我们如何保护未成年人的信息

1. 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2. 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3. 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我们。

十一、本政策的适用及更新

本政策适用于班班学提供的相关产品或服务，包括web、wap、小程序、手机客户端等版本产品及服务。某些产品及服务有其特定的隐私政策，如本政策与特定服务的隐私条款有不一致之处，请以该特定服务的隐私政策为准。

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

1. 我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
2. 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
3. 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
4. 您访问和管理个人信息的方式发生变化；
5. 数据安全能力、信息安全风险发生变化；
6. 用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
7. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于我们的用户较多，如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在我们的官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。变更后的政策内容在公示届满7日起生效，如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

您可以在我们的官方网站首页查看本政策，我们鼓励您在每次使用时都查阅我们的隐私政策。

十二、本政策中关键词说明

1. 本政策中的"身份要素"是指：我们用于识别您身份的信息要素，例如：您的手机号码、账号、密码、短信校验码。
2. 本政策中的"个人敏感信息"是指：手机号码、姓名、银行账号、地址、邮件通信记录、财产信息、交易信息、精准定位信息等的个人信息。